AGB

1. GELTUNGSBEREICH
Mit einer Bestellung auf www.sweetycakes.ch akzeptierst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dir und der SweetyCakes GmbH (nachfolgend «SweetyCakes» oder «wir/uns» genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten via den Onlineshop www.sweetycakes.ch. Für Tortenbestellungen, Zuckerdrucke und Kurse können ergänzende Bedingungen gelten, auf die wir dich bei der Anfrage hinweisen.

2. BESTELLUNG
Bestellungen von Produkten nimmst du über unseren Onlineshop auf www.sweetycakes.ch vor. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Torten und Motivtorten bestellst du über unser Anfrageformular. Eine Tortenbestellung ist erst verbindlich, wenn wir sie dir schriftlich bestätigt haben.

3. LIEFERUNG UND ABHOLUNG
Wir liefern in die ganze Schweiz [PRÜFEN: «sowie nach Liechtenstein» ergänzen, falls zutreffend]. Die Ware wird direkt an die angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit für Artikel ab Lager liegt bei [PRÜFEN: z. B. 1–3] Werktagen. Bei Artikeln, die wir für dich bestellen, ist die voraussichtliche Lieferzeit beim jeweiligen Produkt angegeben. Ein Versand per Nachnahme wird nicht angeboten.
Du kannst deine Bestellung auch kostenlos in unserem Geschäft an der Schulstrasse 28 in 3604 Thun abholen. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitliegt.

4. VERSANDKOSTEN
Ab einem Bestellwert von CHF 150 versenden wir innerhalb der Schweiz kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag gelten die Versandkosten, die dir im Warenkorb und auf unserer Seite «Versand» angezeigt werden.

5. LAGERBESTAND
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird in diesem Fall storniert und du wirst per E-Mail darüber informiert. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

6. ZAHLUNGSARTEN
Die Bezahlung erfolgt via TWINT, Mastercard, Visa, Apple Pay oder Google Pay [PRÜFEN: Klarna und PayPal ergänzen, falls aktiv]. Ohne Angaben von Gründen können wir Vorauskasse verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen.

7. RABATTE UND GUTSCHEINE
Rabattcodes und Gutscheine sind nicht mit anderen Rabattcodes kumulierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

8. PREISE UND MEHRWERTSTEUER
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer [PRÜFEN: nur falls MWST-pflichtig, sonst «Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).»]. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.

9. GARANTIE
Material- oder Herstellerfehler meldest du bitte innert 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Briefpost (vgl. Ziff. 10) oder per E-Mail an info@sweetycakes.ch mit dem Vermerk «Mängelrüge». Lege nach Möglichkeit ein Foto des Mangels bei. Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt und beschrieben sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.

10. RÜCKGABERECHT
Bestellte Artikel können innert 14 Kalendertagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir nehmen ausschliesslich unbenutzte, unbeschädigte und originalverpackte Artikel zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
– Lebensmittel und Zutaten wie Fondant, Lebensmittelfarben, Streudekor und Backmischungen, sofern die Verpackung geöffnet oder das Siegel beschädigt ist
– Personalisierte und auf Mass angefertigte Produkte wie Zuckerdrucke und Motivtorten
– Torten und andere verderbliche Waren
– Gutscheine
Rücksendeadresse:

SweetyCakes GmbH
Schulstrasse 28
3604 Thun

11. BILD- UND TEXTRECHTE
Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die im Onlineshop verwendet werden, liegen bei der SweetyCakes GmbH oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
Wenn du uns Bilder oder Motive für eine Motivtorte oder einen Zuckerdruck sendest, bestätigst du, dass du die nötigen Rechte daran besitzt. Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, die Rechte Dritter verletzen.

12. DATENSCHUTZ
Wir bearbeiten deine Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung. Deine Daten werden in der Datenbank der SweetyCakes GmbH bzw. ihrer beauftragten Partnerfirmen registriert und bearbeitet, soweit dies für die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich ist. Newsletter und Werbung per E-Mail erhältst du nur mit deiner Einwilligung. Du bist für deine Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achte daher darauf, deine Login-Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Daten werden mit einer verschlüsselten Übertragung (SSL/TLS) sicher übermittelt.

13. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Thun.

AGB der SweetyCakes GmbH vom 9. November 2026.